新IT賦能的雙重意義：企業(yè)紓困和創(chuàng)新發(fā)展，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯是成長為“經(jīng)濟生態(tài)智慧體”——數(shù)字時代的生態(tài)型組織，實現(xiàn)經(jīng)濟生態(tài)再平衡、向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的同時，有望從中涌現(xiàn)出更多專精特新企業(yè)。 

? 文 DCCI未來智庫專家 胡延平

今年兩會，重要關(guān)注點之一是中小企業(yè)。5日提請審議的政府工作報告，著眼于切實提升企業(yè)競爭力，提出一系列減負(fù)紓困政策，推出一系列穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈、激勵創(chuàng)新的舉措，聚焦減負(fù)降本增效，幫助中小企業(yè)紓困、煥發(fā)新的生機活力。

報告提出，以普惠小微貸款等支持工具加強金融對實體經(jīng)濟的有效支持；實施新的組合式稅費支持政策，對小規(guī)模納稅人階段性免征增值稅，對留抵稅額實行大規(guī)模退稅，堅決查處亂收費、亂罰款、亂攤派，加大拖欠中小企業(yè)賬款清理力度……尤其在著力培育“專精特新”企業(yè)等多個方面，部署了幫助企業(yè)做大做強的多項具體措施。

在著力培育“專精特新”企業(yè)方面，報告提出要在資金、人才、孵化平臺搭建等方面給予大力支持；促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、對企業(yè)投入基礎(chǔ)研究實行稅收優(yōu)惠、完善設(shè)備器具加速折舊、高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠等政策，也是報告提出的重點舉措。

兩會圍繞中小企業(yè)的議題，是去年以來一系列努力的繼續(xù)和深化。2021年以來，各部門出臺中小企業(yè)支持政策25項，各地出臺政策文件52個，涉及減稅降費、資金支持、融資促進、穩(wěn)崗擴崗、權(quán)益保護、擴大市場需求和專精特新發(fā)展等多個方面，對于幫助中小企業(yè)紓困發(fā)展起到了非常積極的作用。尤其是國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進一步加大對中小企業(yè)紓困幫扶力度的通知》，國務(wù)院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《為“專精特新”中小企業(yè)辦實事清單》、《提升中小企業(yè)競爭力若干措施》，形成了支持中小企業(yè)發(fā)展的長短政策“組合拳”，對于穩(wěn)定中小企業(yè)市場預(yù)期、提振發(fā)展信心具有重要的現(xiàn)實意義。

中小企業(yè)的處境轉(zhuǎn)變與發(fā)展轉(zhuǎn)型，需要政策、環(huán)境的有力促動，也需要產(chǎn)業(yè)、科技的有力行動。各方高度關(guān)注的中小企業(yè)問題，實際上處于六重語境：1.經(jīng)濟需要從下行狀況中改出，幫助中小企業(yè)紓困是六穩(wěn)六保的重要基本盤；2.產(chǎn)業(yè)與市場結(jié)構(gòu)正在調(diào)整，中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展范式是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的重要方面；3.新一輪產(chǎn)業(yè)科技革命來臨，把握戰(zhàn)略機遇期、發(fā)展窗口期，批量培育專精特新中小企業(yè)，廣泛參與全球科技產(chǎn)業(yè)鏈分工協(xié)作，是形成國際競爭力、發(fā)展新優(yōu)勢的關(guān)鍵方面；4.在補齊短板、保鏈穩(wěn)鏈方面，中小企業(yè)也可以有大作為；5.中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是做大做強數(shù)字經(jīng)濟的重要方面，也是數(shù)字化助力實體經(jīng)濟發(fā)展、數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合的切實著力點；6.有代表提出“以數(shù)字化賦能中小企業(yè)發(fā)展，培育更多專精特新”，第一次將數(shù)字化和專精特新聯(lián)系起來，開啟了新的思考和行動維度，不僅是解題的關(guān)鍵，更意味著中小企業(yè)的處境轉(zhuǎn)機有可能進一步升華為創(chuàng)新發(fā)展契機。

上述6點，底層的共性以及產(chǎn)業(yè)科技行動的著力點，就是數(shù)字化。走出經(jīng)濟下行、轉(zhuǎn)變發(fā)展范式、參與科技革命、保鏈穩(wěn)鏈、助力實體經(jīng)濟、培育專精特新，無一不與數(shù)字化相關(guān)。 數(shù)字化是中小企業(yè)從根本上走出困境的關(guān)鍵，也是中小企業(yè)蛻變發(fā)展為“未來的企業(yè)”的關(guān)鍵。中小企業(yè)不僅需要爭取資金，更需要爭取到客戶、市場。從根本上說，只有提升產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等方面實力，才能改善市場處境，獲得長足發(fā)展；數(shù)字化提升的是企業(yè)的內(nèi)力、內(nèi)功，形成基于新技術(shù)的新商業(yè)，解決的是企業(yè)生存與創(chuàng)新、市場與運營、效率與發(fā)展的根本問題。 

所以 數(shù)字化之于中小企業(yè)，不僅僅是轉(zhuǎn)機，更是契機，不僅在于解決眼前問題，更在于解決長遠(yuǎn)問題，形成立身之本。不僅僅有助于降低成本、提高效率，更有助于業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織變革、商業(yè)重塑、生態(tài)進化。 

這也意味著需要開啟更進一步的思考：數(shù)字化為什么？發(fā)展為什么？方向和標(biāo)度是什么？什么是“未來企業(yè)”，什么是“未來科技”，什么是“未來產(chǎn)業(yè)”，什么是“未來商業(yè)”，什么是“未來市場”，什么是“未來經(jīng)濟”，什么是“未來社會”，什么是“未來的工作”，什么是“未來的生活”，什么是“未來的觀念”。

所以，從表層看，從眼前看，相比大型企業(yè)，中小企業(yè)如果能夠通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得賦能，更加有助于強化小快靈的發(fā)展特點，更快的市場反應(yīng)、更短的決策周期、更強的應(yīng)變能力、更具特色的產(chǎn)品服務(wù)； 從深層看，從未來看，數(shù)字化、新IT科技，使得中小企業(yè)發(fā)展范式從需求拉動、資本驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)創(chuàng)新驅(qū)動，從勞動力密集型、資源密集型發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)與智慧密集型發(fā)展，從能源消耗型向綠色低碳型轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)力增長、內(nèi)功蛻變的同時，成長為數(shù)字經(jīng)濟時代的經(jīng)濟生態(tài)“智慧體”。這是高質(zhì)量發(fā)展之于中小企業(yè)的重要內(nèi)涵。

從根本上看，企業(yè)是一種組織、一種容器、一種機制，因此不是只有一種形態(tài)、一種可能性。近現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟活動當(dāng)中的企業(yè)，從其與社會經(jīng)濟的組織交聯(lián)、關(guān)系協(xié)作、信息交互、要素流動狀態(tài)來看， 企業(yè)先后經(jīng)歷了物理單元意義上的企業(yè)1.0、經(jīng)濟細(xì)胞意上的企業(yè)2.0、復(fù)雜協(xié)同意義上的企業(yè)3.0，目前正在進入經(jīng)濟生態(tài)智慧體意義上的企業(yè)4.0。

數(shù)字化正在成為重塑企業(yè)的較大變量，也正在成為未來企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展載體，一定程度上可謂容器的容器，讓新的組織、機制不僅成為可能而且得以運行的技術(shù)機制。經(jīng)濟生態(tài)“智慧體”意義上的企業(yè)4.0，意味著企業(yè)既是細(xì)胞，作為經(jīng)濟活動的基本單元與經(jīng)濟體的其它部分協(xié)同共生，也意味著中小企業(yè)通過技術(shù)賦能，獲得前所未有的感知、連接、交互能力，既具有主體的獨立性，又具有生態(tài)的協(xié)同性。過去只有超大企業(yè)才能夠具備的市場能力，中小企業(yè)也可以具有，甚至因為其小快靈的特點，在創(chuàng)新拓展、經(jīng)濟活力、要素流動與資源優(yōu)化配置方面的表現(xiàn)，在很多時候會優(yōu)于大的企業(yè)組織。

作為經(jīng)濟生態(tài)智慧體，中小企業(yè)不僅具備企業(yè)3.0階段經(jīng)常被提到的特征：學(xué)習(xí)型組織、開放協(xié)同組織、敏捷-柔性-彈性組織， 還將開始具備數(shù)字經(jīng)濟時代生態(tài)型組織的六個關(guān)鍵特征：泛在感知力、市場連接力、數(shù)據(jù)計算力、智能制造力、智慧運營力、多維創(chuàng)新力。每一個數(shù)字經(jīng)濟時代生態(tài)型組織，都擁有數(shù)字與現(xiàn)實融合的傳感網(wǎng)絡(luò)、流量網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、算力網(wǎng)絡(luò)、資源網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而這些網(wǎng)絡(luò)從根本上都基于數(shù)字化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。 

中小企業(yè)成為經(jīng)濟生態(tài)智慧體的過程，是經(jīng)濟組織再進化、經(jīng)濟生態(tài)再平衡的過程。如果稅收貢獻(xiàn)超過50%、GDP貢獻(xiàn)超過60%、技術(shù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)超過70%、城鎮(zhèn)就業(yè)貢獻(xiàn)超過80%、在企業(yè)實體數(shù)量中占比超過96%的中小企業(yè)能夠以數(shù)字化賦能，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，我們將不僅能夠看到更為和諧、更具活力的經(jīng)濟，還將看到整個經(jīng)濟體的創(chuàng)新涌現(xiàn)和未來希望，諸多新的可能性蘊含其中。更重要的是，經(jīng)濟生態(tài)智慧體彼此之間，以及經(jīng)濟生態(tài)智慧體與經(jīng)濟社會的關(guān)系，是協(xié)同共生的良性生態(tài)關(guān)系，是價值創(chuàng)造、共同發(fā)展、數(shù)字普惠的關(guān)系，是未來社會經(jīng)濟福祉的基本依托，是有邊界發(fā)展不是無邊界擴張，既是科技的，也是人本的。幫助中小企業(yè)紓困、轉(zhuǎn)型發(fā)展本身，就是對解決數(shù)字鴻溝問題較好的行動和詮釋。 

數(shù)字經(jīng)濟時代的經(jīng)濟生態(tài)智慧體，是對企業(yè)尤其是中小企業(yè)未來形態(tài)的預(yù)見。經(jīng)濟生態(tài)智慧體未來將具有多種差異化形態(tài)，科技創(chuàng)新智慧體、協(xié)同協(xié)作智慧體、應(yīng)用服務(wù)智慧體等等。但是再美好的未來，也要從現(xiàn)在的努力開始。圖在紙上畫，路從腳下走。電腦網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用是以信息化為特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0階段，IT業(yè)為中小企業(yè)提供行業(yè)專業(yè)解決方案與服務(wù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0階段，目前中小企業(yè)實際上已經(jīng)開始局部進入以智能為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.0階段。從實際情況來看，三個階段其實同時在各個領(lǐng)域不同程度的交替進行。就像企業(yè)1.0、2.0、3.0、4.0的形態(tài)進化過程，局部其實也可能是在混合、交替進行一樣。不同的狀況都存在。

▲工人通過AR眼鏡和手柄遠(yuǎn)程操控機器人同步進行噴漆

不過從重點來說，目前進展到了以數(shù)字化2.0為基礎(chǔ)的數(shù)字化3.0階段。新IT企業(yè)在為能源、交通、制造、金融、醫(yī)療、教育、科研、零售、貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等各個領(lǐng)域持續(xù)提供行業(yè)專業(yè)解決方案與服務(wù)的同時，開始將中小企業(yè)數(shù)字化的場景整體遷移到“端邊云網(wǎng)智”的新架構(gòu)之上。尤其云、服務(wù)、AaaS等，特別適合中小企業(yè)進行成本很低、靈活性較高的業(yè)務(wù)數(shù)字化部署，驅(qū)動輕公司、快商業(yè)、銳創(chuàng)新。如今即使是中小企業(yè)，也需要端邊云網(wǎng)智一體的綜合架構(gòu)作為日常。端邊云網(wǎng)智方面的產(chǎn)品服務(wù)解決方案同時具備的企業(yè)，為中小企業(yè)提供深度整合的、數(shù)據(jù)集成的、快速靈活敏捷高效的解決方案，將有希望使得中小企業(yè)將其業(yè)務(wù)部署在一切皆服務(wù)的又輕又快的系統(tǒng)之上。 數(shù)字化3.0，就是中小企業(yè)走向企業(yè)4.0的現(xiàn)實路徑。

具體到企業(yè)日常場景，數(shù)字化技術(shù)不僅有助于降低成本、提高效率、改進管理，更有助于中小企業(yè)提升技術(shù)研發(fā)實力，新IT系統(tǒng)為其提供傳感、算力、“智力”支撐，支持其快速進行專業(yè)創(chuàng)新。具體而言，數(shù)據(jù)算法助力其預(yù)測市場建立模型，設(shè)計軟件助力其產(chǎn)品研發(fā)，仿真技術(shù)助力縮短測試周期，3D打印技術(shù)助力其樣品智造，客戶管理系統(tǒng)有助于其對接國內(nèi)外市場……

所以數(shù)字化之于中小企業(yè)的底層邏輯、根本意義，就是“數(shù)字化重生”。數(shù)字化因此不僅要想清從哪里出發(fā)，還要想清往哪里去的問題，對理念、藍(lán)圖、目標(biāo)、路徑、策略、工具都要有系統(tǒng)認(rèn)知。無論出于紓困需要，還是出于發(fā)展考慮，還是出于對未來企業(yè)的認(rèn)知，當(dāng)務(wù)之急都需要以新IT、新一代數(shù)字化技術(shù)將中小企業(yè)武裝起來，為其提供新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、各類技術(shù)平臺與技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)工具。這方面尤其是具有全線智能產(chǎn)品和解決方案且一直以來本來就在系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)數(shù)字化的新IT企業(yè)，需要發(fā)揮行業(yè)龍頭、帶動作用，以其規(guī)模輻射力、企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，快速大面積賦能中小企業(yè)。

可喜的是，愿望正在成為現(xiàn)實，呼聲正在成為行動。這屆兩會，工信部副部長徐校蘭、國財政科學(xué)院院長劉尚希、中央財經(jīng)大學(xué)教授賀強、國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任王一鳴、騰訊公司馬化騰、360公司周鴻祎、聯(lián)想集團楊元慶等代表，不僅紛紛提出要以數(shù)字化幫助中小企業(yè)紓困轉(zhuǎn)型、數(shù)字技術(shù)助力實體經(jīng)濟發(fā)展，而且要以新IT助力更多中小企業(yè)成為專精特新企業(yè)。聯(lián)想集團楊元慶的表態(tài)尤其值得關(guān)注：大型行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任，帶動和支持產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是幫助好、服務(wù)好“專精特新”企業(yè)發(fā)展壯大，支持更多的中小企業(yè)成為“隱形冠軍”和“配套專家”，形成大中小企業(yè)融通創(chuàng)新發(fā)展的局面，以此來支撐我國實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。

來源：觀察者網(wǎng)